Политика конфиденциальности
The Bok Phu Quoc обязуется защищать конфиденциальность и персональные данные гостей при использовании сайта и услуг.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать имя, номер телефона, email, гражданство, данные бронирования, платежную информацию, историю услуг, IP-адрес, тип устройства и браузера.
2. Цели использования данных
Данные используются для подтверждения и управления бронированием, поддержки гостей, предоставления SIM/eSIM, билетов, трансфера, уведомлений, улучшения сервиса и соблюдения закона.
3. Передача третьим лицам
Мы не продаем персональные данные. Информация может передаваться платежным партнерам, поставщикам услуг, государственным органам по закону или с согласия гостя.
4. Онлайн-оплата
При онлайн-оплате гости могут быть перенаправлены на лицензированный платежный шлюз. The Bok не хранит данные банковских карт, CVV или пароли банков.
5. Услуги SIM и eSIM
Для услуг SIM/eSIM контактные данные используются для отправки QR-кода eSIM, инструкций по активации и поддержки. Операторы могут требовать идентификацию согласно закону.
6. Cookie
Сайт может использовать cookie для запоминания языка, поддержки входа, анализа посещаемости и улучшения опыта. Отключение cookie может ограничить некоторые функции.
7. Защита данных
Мы применяем SSL/TLS, ограничение доступа, резервное копирование, мониторинг подозрительной активности и обновления безопасности.
8. Срок хранения
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для оказания услуг, поддержки, урегулирования споров и выполнения требований закона.
9. Права гостей
Гости могут запрашивать доступ, исправление или удаление персональных данных в рамках закона, отказаться от рекламы или подать жалобу.
10. Обновления политики
The Bok Phu Quoc может обновлять эту политику. Актуальная версия публикуется на официальном сайте.
11. Контакты
The Bok Phu Quoc - Адрес: VH 86-87, Grand World, Ganh Dau, Phu Quoc, An Giang, Vietnam. Hotline/WhatsApp: +84 345 858 112. Email: info@thebokphuquoc.com.