THE BOK FAQ

常见问题

The Bok Phu Quoc 住客常见问题与实用信息。

The Bok Phu Quoc 位于 VH 86-87, Grand World, Ganh Dau, Phu Quoc,方便前往 VinWonders、Safari、Grand World 以及北岛各景点。
通常入住时间为 14:00 起,退房时间为 12:00 前。如需提前入住或延迟退房,请提前联系我们确认房态。
可以。提前入住取决于当天房间情况,如有空房我们会尽量协助安排。
有。The Bok 为住客提供免费高速 WiFi。
可以。您可以在 The Bok Phu Quoc 官网直接预订,也可以通过 Hotline/WhatsApp 联系我们获取快速帮助。
有。The Bok 提供越南旅游 SIM 和 eSIM,包括 Local、Mobifone、Viettel 套餐。付款确认后,我们会协助发送 eSIM QR 或提供使用说明。
可以。我们可协助预订 VinWonders、Safari 以及富国岛其他景点和娱乐服务。
有。The Bok 可协助安排富国岛机场接送及景点用车,建议提前预订。
有。住客可使用洗衣服务,详情请联系前台或客服。
我们支持现金、银行转账以及 Visa、Mastercard、JCB 等银行卡,具体以实际付款条件为准。
取消和修改政策取决于房型、预订时间及促销条件。请查看预订条款或联系 The Bok 获取帮助。
您可以使用网站上的“客服”按钮,或通过 WhatsApp +84 345 858 112、邮箱 info@thebokphuquoc.com 联系我们。
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